In molte organizzazioni la gestione della sicurezza sul lavoro si concentra sulla raccolta di dati e sull’adozione di procedure, ma spesso manca una valutazione strutturata delle prestazioni in materia di salute e sicurezza.Questo vuoto limita l’efficacia del miglioramento continuo: senza misurare adeguatamente come stiamo performando, diventa difficile capire se le azioni intraprese portano davvero a luoghi di lavoro più sicuri.
I numeri lo confermano: solo nel 2023 in Italia si sono registrati oltre 590 mila infortuni sul lavoro, di cui 1.147 mortali (fonte: INAIL). Dietro ogni cifra ci sono persone, costi umani ed economici. E questi dati ci ricordano che non basta contare gli incidenti passati: è fondamentale prevenire quelli futuri.
Proprio per rispondere a questa esigenza è nata la ISO 45004, un nuovo standard pubblicato nel 2024, che fornisce linee guida sistematiche per misurare e monitorare le prestazioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro, integrandosi con la ISO 45001 esistente.
La ISO 45004 incoraggia infatti l’utilizzo equilibrato di indicatori sia predittivi (che anticipano i rischi) sia reattivi (che registrano eventi accaduti), includendo misure qualitative e quantitative a tutti i livelli dell’organizzazione.
Guardare oltre gli incidenti
Tradizionalmente, la performance in sicurezza sul lavoro veniva valutata in base a ciò che è già accaduto: numero di infortuni, giornate perse, incidenti registrati. Ma questi sono solo sintomi di un problema più profondo.
Limitarsi a guardare il passato significa agire dopo che il danno è avvenuto. Ecco perché oggi si parla sempre di più di indicatori predittivi, ovvero metriche che aiutano a cogliere segnali deboli prima che diventino gravi.
Parliamo, ad esempio, di audit interni, near miss, ore di formazione, osservazioni sul campo, questionari sul clima aziendale. La ISO 45004 valorizza proprio questi aspetti: ci guida a misurare ciò che può accadere, e non solo ciò che è già successo.
In questo modo si costruisce un sistema che apprende in modo continuo e riduce i rischi sul nascere.
L’unione vincente: ISO 45004 e ISO 45001
La ISO 45001 ha già tracciato la strada, introducendo un sistema di gestione che prevede pianificazione, attuazione, controllo e miglioramento.
Ma molte aziende si fermano al “fare”, raccogliendo dati per obbligo e senza trasformarli in valore. La ISO 45004 completa questo percorso, indicando come valutare se ciò che si fa funziona davvero.
Insieme, le due norme creano un sistema integrato che sposta il focus dalla conformità formale all’efficacia reale del sistema di sicurezza.
Predittivo e reattivo: un equilibrio strategico
Per prendere decisioni migliori, serve equilibrio. Gli indicatori reattivi sono utili per analizzare cosa non ha funzionato. Ma da soli non bastano.
Gli indicatori predittivi, invece, permettono di prevenire, individuare tendenze rischiose, agire in anticipo. Pensiamo al cruscotto di un’auto: se ci basassimo solo sulle spie rosse che si accendono a danno avvenuto, guideremmo al buio. Servono anche i sensori che monitorano e ci aiutano ad anticipare i problemi.
La ISO 45004 promuove l’uso combinato di questi strumenti, con l’obiettivo di supportare una gestione decisionale più matura e proattiva.
Benefici concreti per tutta l’azienda con la ISO 45004
Applicare la ISO 45004 non significa solo migliorare la sicurezza: significa creare valore in molte altre aree aziendali. Ecco alcuni benefici concreti:
- Cultura della prevenzione: si rafforza l’attenzione alla sicurezza come valore condiviso, con un coinvolgimento attivo di tutti i lavoratori.
- Efficienza operativa: si evitano fermi non programmati, infortuni e sprechi, migliorando la continuità delle attività.
- Ottimizzazione degli investimenti: le risorse vengono indirizzate dove servono davvero, in base a dati e analisi reali raccolti secondo i principi della ISO 45004.
- Sostenibilità: salute e sicurezza sul lavoro sono parte integrante dei criteri ESG, sempre più richiesti anche da clienti e stakeholder.
Secondo l’ILO, le perdite dovute a infortuni e malattie professionali ammontano al 4% del PIL mondiale. Prevenire, come propone la ISO 45004, non è solo giusto: è strategico.
Dalla misura all’azione
La sicurezza non è solo un insieme di procedure: è un processo vivo, che va misurato, valutato e migliorato.
La ISO 45004 ci offre gli strumenti per farlo in modo serio, coinvolgente e strutturato.
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La sicurezza inizia dalla consapevolezza. E si realizza con azioni concrete.